De Slota Roulette Erfaringen van Nederlandsche Spelers

In deze review gaan we diep in op de online casinobrand Slota en bekijken we of dit een veilige en leuke optie is voor Nederlandse spelers. We zullen kijken naar het registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, gamecategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.

Brand Overzicht

Slota is een online casinobrand die in 2011 werd opgericht door de Noord-Afrikaanse onderneming Glorious Limited. Het bedrijf heeft zich gespecialiseerd in het bieden van verschillende soorten casino spellen, waaronder roulette, blackjack, slots en videopoker. De website is casino Slota beschikbaar in meerdere talen, waaronder Nederlands.

Registratieproces

Om te spelen bij Slota moet je eerst een account aanmaken door op de ‘registreren’ knop te klikken in het bovenste rechterhoek van de website. Dit zal je naar de registratiepagina leiden, waarbij je je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres invoert. Je moet ook je geboortedatum invullen om ouder te zijn dan 18 jaar.

Het registratieproces is snel en gemakkelijk en duurt slechts een paar minuten. Bij de volgende login zul je gevraagd worden voor bevestiging van jouw e-mail adres via een link die op dat adres verzonden word door Slota.

Account Kenmerken

Je account kenmerken kun je vinden in het ‘mijn profiel’ tabblad. Hier kun je onder andere je gegevens, spelgeschiedenis en uitslagen bekijken. Je kunt ook je wachtwoord aanpassen of nieuwe informatie toevoegen over jouw persoonlijke situatie.

Het account systeem van Slota is erg uitgebreid en biedt veel meer dan wat gebruikers normaal verwachten bij een online casino.

Bonussen

Slota biedt verschillende soorten bonussen aan, waaronder welkomstbonussen, vrijgavebonussen en terugbetalingbonussen. Bij het eerste inloggen krijg je automatisch 10 gratis spins op de video slot ‘Book of Gold’ met een maximale uitbetalingsratio van €20.

Verdere inzendingen tot aan jouw tweede inloggbeurt, geven ook een bonus van vijf keer je aangeboorde geld bijzet, dat met het maximaal toegestane bedrag van 500 euro wordt beperkt.

Betalingen en Uitbetalingsmethode

Slota biedt verschillende betaalmiddelen aan, waaronder bankoverschrijving (IBAN), Visa, Mastercard en Skrill. Onderdeel van de registratieprocedure is het aanmaken van een profiel bij één of meer van deze betalingsmethoden.

De minimumbedragen voor inzetten zijn meestal €0,01 per speldraai met uitzondering van Keno waarin deze slechts 0,05 euro bedraagt en de maximale uitbetaling is 50.000 euro (per keer) op roulette, blackjack, video poker of live casino.

Gamedata

Slota heeft een grote collectie aan spellen van meerdere softwareleveranciers waaronder Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, BetSoft en Playtech. De website biedt meer dan 1000 verschillende spelen op de website.

Hieronder vind je de diverse categorieën waarin Slota’s gamecollectie kan worden ingedeeld:

• Video slots: over 400 spelers beschikbaar
• Live casino games (afstandsbediening): Roulette, Blackjack en Baccarat.
• Tablespellen

Mobiele Versie

De mobiele website van Slota is gemaakt met een responsieve lay-out waardoor hij goed op elk apparaat dat verbinden word kan. De meeste spelletjes zijn ook beschikbaar voor alle apparaten en hebben geen download vereist.

Echter, de mobiel website werkt niet optimaal bij kleinere apparaten en het wordt sterk aanbevolen om een tablet te gebruiken of je eigen PC/Laptop.

Veiligheid en Licentie

Slota is geautoriseerd onder licentie nummer 1014/JAZ (Curacao, eGaming Curacao) en de website heeft SSL-versleuteling (gebruik van het beveiligingsprotocol TLS). Hierdoor worden jouw gegevens en transacties veilig gedaan.

Naast dit alles wordt er vermeld dat Slota ook over een andere licentie beschikt, welke echter niet te vinden is bij de Nederlandsche regering. Deze zweef in het onbekende. Daarom staat op deze website dat je jouw geld bijzett met behulp van « het veiligste online betalingssysteem van Europa (SIS)  » terug mag vorderen.

Klantenservice

Slota heeft een 24/7 klantendienst die bereikbaar is via e-mail, telefoon of live chat. De supportmedewerkers zijn beschikbaar om jou te helpen met al je vragen en problemen op de website.

Bij mijn eerste poging contact tot staan te komen werd ik direct van een leidinggevende bediend door gewezen naar één andere medewerker die ook niet in staat stond mij te helpen, waarop deze zelfs meedeelde dat hij nog nooit een vraag van Nederlandsche spelers had gezien en hier dan maar voorradig was.

Er is dus geen echte klantenservice bij Slota. Als je problemen hebt met de website of wilt vragen stellen over het casino, zul je hiervoor niet in staat zijn contact op te nemen via welke ook van deze kanalen. Waarom dit zo is wordt hierbij vermeld dat er misschien andere oorzaken voor zijn dan slechte medewerkers.

Gebruikerservaring

De gebruiker ervaring bij Slota is over het algemeen goed, maar er zitten wat tekortkomingen in de website. De registratieproces duurt niet lang en het aanmaken van een account kan makkelijk gebeuren met behulp van de ‘registreren’ knop.

Het opzoeken van bepaalde spellen is echter moeilijker dan nodig zou zijn omdat deze erg moeilijk vindbaar in zowel de overzichten als bij zoeken, en er niet veel spelletjes te selecteren voor aanmaken van een account benodigd wordt.

Prestaties

De prestatie van Slota is gemiddeld. De website heeft geen problemen met snelheid of stabiliteit en kan zonder belemmeringen gebruikt worden op alle apparaten. Er zullen echter wel beperkingen in de beschikbaarheid van spelletjes zijn omdat deze niet voor iedereen beschikbaar hoeven te zijn.

Totale Analyse

Slota is een online casinobrand die al wat ervaring heeft achter de rug en verschillende soorten casino spellen aanbiedt. Het registratieproces is gemakkelijk te volgen en kan snel afgerond worden, waarna je direct kunt beginnen met spelen.

Omdat er bij Slota niet echt een klantenservice beschikbaar is zul je wellicht moeten voorkomen dat je de website gebruikt. Bovenstaande zijn slechts onzekere verklaringen en geen vaststelling door mijzelf na het plaatsen van deze vraag, echter zijn er ook andere redenen waarom dit zo mocht gebeuren.

Hieronder vindt u een overzicht van de sterktes en zwakten die we op basis van ons onderzoek hebben gevonden:

Strekpuntjes:

• 10 gratis spins voor boek van goud
• Eenvoudig te registreren account aanmaken.
• Veel soorten spellen beschikbaar.

Zwakkentpunten:

• Geen echte klantenservice beschikbaar.